Kebijakan Cookie

1. Apa itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi website kami. Cookie membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik dengan mengingat preferensi Anda dan memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami.

2. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

2.1 Cookie yang Diperlukan (Essential Cookies)

Cookie ini penting untuk operasi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan:

• Session Cookie: Mengingat status login Anda
• Security Cookie: Melindungi dari serangan CSRF dan keamanan lainnya
• Load Balancing: Memastikan performa optimal

2.2 Cookie Fungsional (Functional Cookies)

Cookie yang meningkatkan fungsionalitas dan personalisasi:

• Preferensi Bahasa: Mengingat pilihan bahasa Anda
• Theme Preference: Menyimpan pilihan tema (dark/light mode)
• Dashboard Settings: Mengingat pengaturan dashboard Anda

2.3 Cookie Analitik (Analytics Cookies)

Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website:

• Google Analytics: Menganalisis traffic dan perilaku pengguna
• Performance Monitoring: Memantau kecepatan dan performa
• Error Tracking: Mendeteksi dan memperbaiki error

2.4 Cookie Marketing (Marketing Cookies)

Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan:

• Remarketing: Menampilkan iklan relevan di platform lain
• Conversion Tracking: Mengukur efektivitas kampanye marketing
• Social Media: Integrasi dengan platform media sosial

3. Cookie Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang mungkin menempatkan cookie mereka sendiri:

• Google Analytics: Analisis website
• Stripe: Pemrosesan pembayaran
• Cloudflare: CDN dan keamanan
• Intercom: Live chat support

4. Durasi Cookie

Cookie yang kami gunakan memiliki durasi berbeda:

• Session Cookies: Dihapus saat Anda menutup browser
• Persistent Cookies: Tetap ada hingga tanggal kedaluwarsa (hingga 2 tahun)

5. Mengontrol Cookie

Anda memiliki beberapa cara untuk mengontrol cookie:

5.1 Pengaturan Browser

Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk:

• Melihat cookie yang disimpan
• Menghapus cookie yang ada
• Memblokir cookie pihak ketiga
• Mengizinkan cookie dari website tertentu
• Menghapus semua cookie saat menutup browser

5.2 Cookie Preference Center

Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui Cookie Preference Center kami yang dapat diakses di footer website.

5.3 Opt-out Tools

Untuk cookie analytics dan marketing:

• Google Analytics: Opt-out Browser Add-on
• Facebook: Pengaturan iklan di akun Facebook Anda
• NAI: Network Advertising Initiative

6. Dampak Menonaktifkan Cookie

Jika Anda memblokir atau menghapus cookie tertentu:

• Beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik
• Anda mungkin perlu login ulang setiap kali mengunjungi website
• Preferensi Anda tidak akan tersimpan
• Pengalaman pengguna mungkin kurang optimal

7. Cookie dan Data Pribadi

Beberapa cookie mengumpulkan data pribadi. Penggunaan data ini diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Cookie yang diperlukan tidak memerlukan persetujuan, namun cookie lain memerlukan persetujuan Anda.

8. Mobile Apps

Aplikasi mobile kami mungkin menggunakan teknologi serupa cookie seperti SDK pihak ketiga dan identifier perangkat. Anda dapat mengontrol ini melalui pengaturan perangkat Anda.

9. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan cookie ini untuk mencerminkan perubahan dalam teknologi atau hukum. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang baru.

10. Pertanyaan tentang Cookie

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan cookie kami:

• Email: privacy@paymenthub.com
• WhatsApp: +62 21 1234 5678
• Alamat: SCBD Lot 28, Jakarta Selatan 12190

Ringkasan Cookie