Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Februari 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
PaymentHub mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami saat menggunakan layanan kami, termasuk:
- Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon
- Informasi transaksi: detail pembayaran, metode pembayaran, riwayat transaksi
- Informasi bisnis: nama perusahaan, alamat, informasi pajak
- Informasi teknis: alamat IP, browser, perangkat, log aktivitas
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memproses transaksi dan pembayaran Anda
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
- Mengirim pemberitahuan, pembaruan, dan informasi keamanan
- Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
- Menganalisis penggunaan layanan untuk peningkatan
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- PCI DSS Level 1 compliance untuk data kartu kredit
- Firewall dan sistem deteksi intrusi
- Akses terbatas ke data pribadi
- Audit keamanan berkala
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dengan:
- Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami
- Payment processor dan bank untuk memproses transaksi
- Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum
- Pihak lain dengan persetujuan eksplisit Anda
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda
- Memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus data pribadi Anda (dengan pengecualian tertentu)
- Menolak atau membatasi pemrosesan data
- Portabilitas data
- Menarik persetujuan kapan saja
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sesuai dengan kewajiban hukum kami (minimal 5 tahun untuk data transaksi).
8. Transfer Internasional
Data Anda dapat ditransfer dan diproses di server yang berlokasi di luar negara Anda. Kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan standar internasional.
9. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.
10. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:
- Email: privacy@paymenthub.com
- WhatsApp: +62 21 1234 5678
- Alamat: SCBD Lot 28, Jakarta Selatan 12190