Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan PaymentHub, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Definisi

• Layanan: Platform payment gateway PaymentHub dan semua fitur terkait
• Pengguna: Individu atau entitas yang menggunakan layanan kami
• Merchant: Pengguna yang menerima pembayaran melalui platform kami
• Transaksi: Setiap pembayaran atau transfer yang diproses melalui platform

3. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia dewasa di yurisdiksi Anda
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Anda
• Segera memberitahu kami jika ada penggunaan tidak sah

4. Penggunaan Layanan

Anda setuju untuk:

• Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan legal
• Tidak melanggar hak pihak ketiga
• Tidak menggunakan layanan untuk penipuan atau aktivitas ilegal
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Tidak mengganggu atau merusak integritas layanan

5. Biaya dan Pembayaran

Biaya layanan kami meliputi:

• Biaya transaksi sesuai dengan paket yang dipilih
• Biaya tambahan untuk fitur premium
• Semua biaya sudah termasuk pajak yang berlaku
• Biaya dapat berubah dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya

6. Settlement dan Pencairan Dana

Ketentuan pencairan dana:

• Settlement dilakukan sesuai jadwal paket Anda
• Dana akan ditransfer ke rekening bank terdaftar
• Kami berhak menahan dana jika ada indikasi penipuan
• Minimum pencairan dana: Rp 10,000

7. Refund dan Chargeback

Kebijakan refund:

• Merchant bertanggung jawab atas kebijakan refund mereka sendiri
• Kami memfasilitasi proses refund sesuai permintaan merchant
• Biaya transaksi tidak dapat dikembalikan
• Chargeback akan ditangani sesuai prosedur standar payment processor

8. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

• Produk atau layanan ilegal
• Konten dewasa atau pornografi
• Perjudian online (kecuali yang berlisensi)
• Skema ponzi atau MLM ilegal
• Obat-obatan terlarang
• Senjata api atau bahan peledak
• Pencucian uang atau pendanaan teroris

9. Keamanan

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan platform, namun Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Anda.

10. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual pada platform ini adalah milik PaymentHub. Anda tidak boleh menggunakan, menyalin, atau memodifikasi tanpa izin tertulis.

11. Pembatasan Tanggung Jawab

PaymentHub tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah biaya yang Anda bayarkan dalam 6 bulan terakhir.

12. Penangguhan dan Penghentian

Kami berhak untuk:

• Menangguhkan akun Anda jika ada pelanggaran syarat
• Menghentikan layanan dengan pemberitahuan 30 hari
• Segera menutup akun jika ada aktivitas ilegal

13. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

15. Kontak

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini:

• Email: legal@paymenthub.com
• WhatsApp: +62 21 1234 5678
• Alamat: SCBD Lot 28, Jakarta Selatan 12190